SEKTÖR
TELEKOMİÇİN VERIDIAN YAKLAŞIMI
Network optimizasyonu, churn, müşteri deneyimi — milyonlarca aboneye saniyede.
ÜÇ KATMAN
LLM. TLM. Agent.
LLM
Geniş dil modeli
Çağrı merkezi transkriptleri ve teknik dökümanlar üzerinde fine-tune.
TLM
Göreve özel model
Churn skorlama, baz istasyonu kapasite tahmini, ağ anomali tespiti.
Agent
Otonom agent
Müşteri temsilcisi agent'ı, network operasyon agent'ı, kampanya hedefleme.
SAHADAN
Gerçek sonuçlar.
"Bir operatör churn agent'ı sayesinde elinde tutma oranını %22 artırdı."